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Rafa’s Textiles

La empresa con sede en Valencia (España) Rafa’s Textiles personaliza camisetas y todo tipo de ropa con serigrafía, impresión directa (digital), transferencia de silicona, sublimación e incluso bordado, y sirve a una amplia variedad de empresas y organizaciones.

“Nuestro sector se ha reducido considerablemente porque estamos muy orientados al mundo de la publicidad más que al de la moda, y no hay fiestas o eventos deportivos o de otro tipo. Sin embargo, estamos captando más clientes, sobre todo clientes que venden por Internet… y la impresión directa ha aumentado en comparación con el año pasado; de hecho, por eso hemos adquirido recientemente una tercera impresora”.

A pesar de haber basado sus operaciones en los procesos de producción analógicos tradicionales, en Rafa’s se dieron cuenta de que la agilidad y versatilidad que les ofrecía la producción digital eran necesarias para satisfacer las necesidades de sus clientes, así como para adaptarse a las disrupciones repentinas del mercado que han tenido lugar especialmente en 2020.

Kornit-Digital-Rafas Textiles Case Study
Rafa’s Textiles sirve a clientes B2B con base en Europa que venden a través de tiendas web.

“Cuando un cliente te pide, por ejemplo, que produzcas veinte prendas en tres, cuatro o cinco colores en serigrafía, el coste es muy alto, porque tienes que hacer cinco planchas y tardarías un par de horas, tal vez tres, en hacerlo muy rápido”, afirma Sergio Alfaro Lloret, técnico de Rafa’s Textiles. “Con el sistema Kornit, estas camisetas se imprimen en menos de veinte minutos”.

Después de evaluar el mercado de las tecnologías de impresión textil digital, Rafa’s invirtió en dos sistemas Kornit Avalanche HD6, que complementan las tradicionales combinaciones de colores de tinta blanca y CMYK con rojo y verde, para una gama de colores más amplia y una mayor capacidad de coincidencia de colores.

“Elegimos el sistema Kornit principalmente por su sistema de pretratamiento, que aumenta la capacidad de producción”, dice Lloret. “Los factores más importantes son el pretratamiento, la coloración y la velocidad. Cuando conocimos este nuevo sistema por el cual pones la prenda y el pretratamiento se hace dentro de la misma máquina, inmediatamente pensamos que el ahorro de tiempo era enorme”.

“Kornit tiene la patente de la impresión en húmedo, que nadie más tiene”, añade. “La calidad es incluso mejor que la de la serigrafía, y las tintas de Kornit son 100 % a base de agua. Son totalmente ecológicos, así que todo es perfecto. No hemos encontrado un sistema de impresión mejor en ninguna parte; en este momento no hay nadie en el mercado que pueda proporcionar el resultado final que ofrece Kornit”.

Rafa’s Textiles sirve a clientes B2B con base en Europa que venden a través de tiendas web, ambas integradas con Amazon y de forma independiente. Cada uno de ellos está integrado con el sistema de gestión (ERP) de Rafa’s, lo que permite gestionar entre 200 y 300 pedidos diarios. No hay limitaciones de color, y el tacto y la durabilidad son de alta calidad. Con la capacidad de producción digital en la casa, estos pedidos se imprimen individualmente en 24 horas y se envían directamente a todos los clientes.

“Kornit Digital nos ha ayudado enormemente a aumentar nuestro negocio porque nos hemos abierto a otro tipo de clientes que empezaban a oír hablar de esta nueva técnica de impresión, aquí en España, y luego hemos podido redirigir a muchos otros clientes que solían trabajar con la serigrafía a este tipo de técnica”, dice Lloret. “Muchos pedidos de pequeñas cantidades eran imposibles con la serigrafía porque requerían un coste base muy alto, y la producción es mucho más rápida con la tecnología digital que con la serigrafía”.

La COVID-19 ha tenido un profundo impacto en el negocio

“Nuestro sector se ha reducido significativamente porque estamos muy orientados al mundo de la publicidad más que al de la moda, y no hay fiestas o eventos deportivos o de otro tipo”, dice Lloret. “Colegas nuestros que no trabajan a través de Internet han visto cómo sus negocios han caído entre el cincuenta y el setenta por ciento, lo cual es realmente mucho”.

Rafa’s Textiles, sin embargo, ha capeado esta tormenta mejor que la mayoría, lo que Lloret atribuye a su enfoque hacia el comercio electrónico, un nuevo mercado en el que los compradores confían cada vez más y donde buscan satisfacer sus necesidades.

Afrontar los retos de la era del comercio electrónico

Kornit Digital Rafas Textiles Case Study 04
Con la capacidad de producción digital en la casa, estos pedidos se imprimen individualmente en 24 horas y se envían directamente a todos los clientes.

“Lo que marca la diferencia este año [2020] es que hemos impreso más camisetas que el año pasado gracias a Kornit, y todo debido a la Covid”, afirma. “Siempre nos hemos movido a través de internet, y estamos consiguiendo más clientes, especialmente clientes que venden por internet, y la impresión directa ha aumentado realmente en comparación con el año pasado; de hecho, es por eso que recientemente adquirimos una tercera impresora”.

Para Rafa’s Textiles, implementar la tecnología de producción digital de Kornit era simplemente el mejor medio para afrontar los desafíos y capitalizar las nuevas oportunidades de la era del comercio electrónico.

“Siempre nos hemos adaptado muy bien a las necesidades de nuestros clientes”, dice Lloret. “Con este sistema podemos imprimir una sola camiseta a todo color como si fuera una fotografía sin ningún límite; y ahora también nos estamos abriendo al sector privado, que es un mercado muy amplio que no estamos aprovechando, y con Kornit Avalanche, lo podremos hacer”.

Concluye: “Para cualquiera que esté considerando hoy en día las opciones de usar impresoras Kornit u otras marcas, está claro que Kornit no tiene competencia. No hay nadie que pueda igualarlos”.

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