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Rafa’s Textiles

Basée à Valence, en Espagne, Rafa’s Textiles personnalise des t-shirts et toutes sortes de vêtements avec de la sérigraphie, de l’impression (numérique) directe, du transfert de silicone, de la sublimation et même de la broderie, servant un large éventail d’entreprises et d’organisations.

« Notre secteur a enregistré un net déclin, car nous travaillons bien davantage avec le monde de la publicité qu’avec celui de la mode, alors que les manifestations ou événements – sportifs ou autres – ont cessé. Nous accueillons pourtant de nouveaux clients, particulièrement parmi ceux qui vendent en ligne… et l’impression directe a réellement augmenté par rapport à l’année dernière, raison pour laquelle nous avons d’ailleurs récemment acheté une troisième imprimante. »

Ayant développé son activité sur des procédés de production analogique traditionnelle, Rafa’s a déterminé que l’agilité et la polyvalence associées à la production numérique lui seraient nécessaires pour répondre aux besoins de ses clients, ainsi que pour s’adapter au type de perturbations soudaines du marché qui ont atteint leur paroxysme en 2020.

Kornit-Digital-Rafas Textiles Case Study
Rafa’s Textiles sert des clients B2B européens vendant via des boutiques en ligne.

« Lorsqu’un client vous demande par exemple de produire vingt vêtements dans trois, quatre ou cinq couleurs avec de la sérigraphie, le coût est très élevé, car vous devez préparer cinq écrans, ce qui prend deux ou trois heures si vous travaillez très rapidement », explique Sergio Alfaro Lloret, technicien et administrateur web chez Rafa’s Textiles. « Une machine Kornit permet d’imprimer ces t-shirts en moins de 20 minutes. »

Après avoir évalué les technologies d’impression textile numérique disponibles sur le marché, Rafa’s a investi dans deux systèmes Kornit Avalanche HD6, qui complètent une configuration couleur CMJN + blanc traditionnelle par du rouge et du vert, pour un gamut plus étendu et des capacités supérieures de correspondance des couleurs.

Comme l’explique M. Lloret, « nous avons principalement opté pour cette machine Kornit en raison de son système de prétraitement, qui augmente notre capacité de production. Les facteurs les plus importants à nos yeux sont le prétraitement, la coloration et la vitesse. Lorsque nous avons découvert ce nouveau système dans lequel vous placez le t-shirt et où le prétraitement s’effectue à l’intérieur de la même machine, nous avons immédiatement compris l’économie énorme que cela représentait. »

Avant d’ajouter : « Kornit dispose d’un brevet pour l’impression sur papier humide, une véritable exclusivité. La qualité est encore meilleure qu’avec la sérigraphie et les encres Kornit sont 100 % à base d’eau. Elles sont totalement écologiques et tout est donc parfait. Nous n’avons pu trouver nulle part un meilleur système d’impression ; pour l’heure, personne sur le marché ne peut offrir le même résultat final que Kornit. »

Rafa’s Textiles sert des clients B2B européens vendant via des boutiques en ligne, aussi bien indépendantes qu’intégrées à Amazon. Chacun d’entre eux est intégré au système de planification des ressources d’entreprise (ERP) de Rafa’s, avec à la clé un flux de production tournant généralement entre 200 et 300 commandes quotidiennes. Il n’y a pas de limitation au niveau des couleurs et le toucher et la durabilité sont remarquables. Avec des capacités de production numériques en interne, ces commandes sont imprimées individuellement dans les 24 heures et expédiées directement à tous les clients.

« Kornit Digital nous a considérablement aidés à développer nos activités, car nous nous sommes ouverts à d’autres types de clients qui commençaient à entendre parler de ce type de nouvelle technique d’impression ici en Espagne et nous avons pu rediriger bien d’autres clients qui nous commandaient de la sérigraphie vers ce type de technique », précise M. Lloret. « Bon nombre de commandes de petites quantités étaient impossibles avec la sérigraphie, car leur coût de base était très élevé et la production est bien plus rapide avec le numérique qu’avec des écrans. »

Les perturbations liées à la COVID-19 ont eu un profond impact sur l’entreprise

Comme l’explique M. Lloret, « notre secteur a enregistré un net déclin, car nous travaillons bien davantage avec le monde de la publicité qu’avec celui de la mode, alors que les manifestations ou événements – sportifs ou autres – ont cessé. Des collègues à nous qui ne travaillent pas en ligne ont vu leur activité chuter de 50 à 70 %, ce qui est vraiment énorme. »

Rafa’s Textiles a toutefois mieux traversé cette tempête que la plupart d’entre eux, ce que M. Lloret attribue à leur focalisation sur le commerce électronique, vers lequel les acheteurs sont de plus en plus tournés pour satisfaire leurs besoins dans ce nouveau contexte.

Relever les défis de l’ère du commerce électronique

Kornit Digital Rafas Textiles Case Study 04
Grâce aux capacités de production numérique de l’entreprise, ces commandes sont imprimées individuellement dans les 24 heures et expédiées directement à tous les clients.

« Ce qui nous distingue [en 2020], c’est que nous avons imprimé plus de t-shirts avec Kornit que l’année dernière et que c’est à la COVID que nous le devons », déclare-t-il. « Nous avons toujours évolué sur Internet et nous accueillons de nouveaux clients, particulièrement parmi ceux qui vendent en ligne… et l’impression directe a réellement augmenté par rapport à l’année dernière, raison pour laquelle nous avons d’ailleurs récemment acheté une troisième imprimante. »

Pour Rafa’s Textiles, la mise en œuvre de la technologie de production numérique de Kornit constituait tout simplement la meilleure façon de relever les défis qui se présentaient à elle et de tirer parti des nouveaux débouchés de l’ère du commerce électronique.

« Nous nous adaptons toujours très bien aux besoins de nos clients », déclare M. Lloret. « Ce système permet d’imprimer un unique t-shirt couleur comme s’il s’agissait d’une photographie, sans aucune limite. Nous commençons désormais aussi à prospecter dans le secteur privé, car il s’agit là d’un marché très étendu dont nous ne profitions pas et que nous pouvons désormais envisager avec la Kornit Avalanche. »

Il conclut en ces termes : « À toute personne hésitant aujourd’hui entre les imprimantes Kornit ou celles d’une autre marque : il n’est pas étonnant que Kornit n’ait pas de concurrence. Ses machines sont tout simplement incomparables. »