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Politique de confidentialité de Kornit

Politique de confidentialité de Kornit

 

La présente politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») régit la manière dont nous, Kornit Digital Ltd., nos filiales et nos succursales (« Kornit », « nous », « notre »), utilisons les informations personnelles (définies plus bas) que nous collectons, recevons et conservons sur les personnes ayant un lien avec l’utilisation : (i) du site Web www.kornit.com, du site Web KISS disponible à l’adresse https://kiss.kornit.com, du site Web Konnect et de tout autre site Web que nous gérons (sous-domaines, contenu, et services inclus, repris sous l’appellation « Site », collectivement, le « Site ») ; (ii) de tout service que nous proposons (les « Services », incluant, sans toutefois s’y limiter, le Site, les logiciels en tant que service, et les services d’assistance ou de maintenance) ; (iii) des applications logicielles que nous concédons sous licence (« Logiciels ») ; et (iv) des produits que nous vendons ou fournissons (les « Produits », incluant, sans toutefois s’y limiter, les Logiciels).

  1. Introduction. Nous avons rédigé cette Politique de confidentialité parce que votre vie privée, ainsi que celle des autres utilisateurs, nous importe. Cette Politique de confidentialité explique nos pratiques de gestion des informations en ligne et les choix à votre disposition concernant la manière dont vos Informations personnelles sont collectées et utilisées dans le cadre de nos Produits et Services. Le terme « Informations personnelles » se rapporte à l’ensemble des informations susceptibles d’être utilisées, seules ou en combinaison avec d’autres informations, pour identifier personnellement une personne individuelle, y compris, sans toutefois s’y limiter : nom, prénom, profil personnel, adresse e-mail, adresse privée ou autre adresse physique, ou toute autre information de contact.
  2. Conditions générales. La présente Politique de confidentialité fait partie des Conditions générales d’utilisation du Site, et des conditions générales régissant l’octroi de licences, la vente et l’utilisation de chacun de nos Services ou Produits (collectivement, « Conditions »), disponibles sur le site www.kornit.com. Les termes récurrents non spécifiquement définis dans cette Politique de confidentialité s’entendent au sens qui leur est donné dans les Conditions.
  3. Consentement et modification. Vous n’avez juridiquement aucune obligation de nous fournir des Informations personnelles. Par la présente, vous confirmez que c’est de plein gré que vous mettez vos Informations personnelles à notre disposition. En utilisant nos Produits et Services, vous signifiez que vous acceptez les termes de cette Politique de confidentialité et autorisez la collecte, le traitement et le partage de vos Informations personnelles aux fins stipulées plus bas. Si vous n’adhérez pas à cette Politique de confidentialité, vous ne pourrez ni accéder aux ni utiliser, de quelque manière que ce soit, les Produits et Services (le cas échéant). Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Tout changement sera effectif dix (10) jours après la publication sur le Site de la version révisée de la Politique de confidentialité. En continuant d’utiliser les Services une fois les modifications publiées, vous signifiez que vous acceptez lesdits changements.
  4. Quelles sont les Informations personnelles que nous collectons et comment nous les collectons. Vous n’avez pas besoin de fournir des Informations personnelles pour pouvoir accéder aux informations générales disponibles dans certaines sections du Site, à l’exception des cas décrits ci-dessous. Nous recevons et/ou collectons des Informations personnelles vous concernant dans les circonstances suivantes :
    1. Compte. Pour pouvoir utiliser certains services que nous offrons via les Services, y compris, sans toutefois s’y limiter, l’accès aux services d’assistance disponibles sur notre site http://support.kornit.com (« Site d’assistance »), l’inscription sur les sites Web Konnect ou KISS, et leur utilisation, nécessitant la saisie du numéro de téléphone et de l’adresse e-mail de l’administrateur et des utilisateurs, ou de toute autre information requise pour l’utilisation du Site et/ou des Services, il se peut que vous deviez créer un compte (« Compte »). Si vous créez un Compte, vous devrez nous communiquer certaines informations, comme votre nom, votre adresse e-mail, le Produit et/ou Service que vous avez acheté ou qui vous intéresse, le nom de votre entreprise, votre fonction, l’adresse et le pays d’implantation de votre entreprise, votre numéro de téléphone professionnel, ainsi qu’un mot de passe qui vous sera nécessaire pour vous connecter à votre Compte (« Informations du compte »). Vous pouvez également décider de fournir des Informations personnelles supplémentaires dans le cadre du processus d’enregistrement du Compte et de votre utilisation continue du Compte et/ou du Site. À cet effet, nous pouvons vous envoyer un e-mail à l’adresse électronique que vous nous avez soumise afin de confirmer votre enregistrement. Si vous choisissez de ne pas créer de Compte, vous ne pourrez probablement pas accéder à certaines fonctionnalités des Produits ou Services, ni les utiliser, y compris, sans toutefois s’y limiter, le Site d’assistance et le site Web Konnect.
    2. Informations « Nous contacter ». Si vous nous envoyez une demande par le biais de la rubrique « Nous contacter » ou toute autre demande, que ce soit en soumettant un formulaire en ligne que nous rendons disponible ou en envoyant un e-mail à une adresse électronique que nous communiquons, il se peut que vous deviez nous fournir certaines informations, comme votre nom, votre adresse e-mail, le nom de votre entreprise, le pays et votre numéro de téléphone professionnel.
    3. Demande de devis. Les Services que nous proposons incluent une fonction vous permettant de demander un devis pour des Produits ou des pièces (via notre catalogue en ligne, par exemple). Lorsque vous remplissez une demande de devis, il est possible que vous deviez fournir certaines informations, comme une adresse de facturation ou d’expédition, ou autre.
    4. Système Konnect – Le Logiciel Konnect peut collecter différentes données, dont des informations opérationnelles, techniques et d’utilisation, susceptibles d’identifier un individu si la connexion au Système est identifiable.
    5. Achats. Actuellement, il n’est pas possible de commander ou de régler nos Produits ou Services par le biais du Site ou de nos Produits, même s’il est possible que cette fonctionnalité soit disponible à l’avenir. En attendant, cela signifie que nos clients doivent commander nos Produits et Services par d’autres moyens, par exemple via un bon de commande, par téléphone ou par l’intermédiaire d’un agent ou distributeur agréé. Lors de la prise d’une commande portant sur nos Produits et Services, nous avons besoin de suffisamment d’informations pour pouvoir mener à bien la transaction. Ces informations peuvent inclure un numéro de carte de crédit, ainsi que les informations de compte et de facturation y afférentes, des informations liées à la facture et d’autres données requises pour traiter la commande. Nous pouvons aussi actualiser ces données, si vous nous autorisez à vous facturer ou à facturer votre carte de crédit en prévision de frais récurrents, tels que paiements mensuels ou autres types de paiements périodiques. Il nous arrive par ailleurs de faire appel aux outils, logiciels ou services de prestataires de services tiers pour traiter des transactions en notre nom. Dans pareil cas, vous consentez par la présente, à lire et à être lié par les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité dudit prestataire de services tiers.
    6. Fichiers journaux. Nous pouvons avoir recours à des fichiers journaux. Les informations contenues dans les fichiers journaux incluent les adresses IP (protocole Internet), le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet (FAI), les données d’horodatage, les pages de renvoi et de sortie, les clics effectués sur les pages et toute autre information transmise par votre navigateur. Nous pouvons être amenés à utiliser ces informations pour analyser des tendances, diagnostiquer des problèmes avec notre serveur, administrer les Services et le Site, suivre les mouvements des utilisateurs dans les Services, vous identifier pendant une session, et recueillir des informations démographiques.
    7. Données de flux de clics. Lorsque vous naviguez sur Internet, une piste d’informations électroniques est laissée sur chaque site Web que vous visitez. Ces informations, parfois appelées données de « flux de clics » (ou « clickstream »), peuvent être collectées et conservées par le serveur d’un site Web. Ces données renseignent sur le type d’ordinateur et de logiciel de navigation que vous utilisez, l’adresse du site Web à partir duquel vous vous êtes rendu sur le Site Web et, dans certains cas, votre adresse e-mail. Il peut aussi arriver que nous utilisions les données de flux de clics pour déterminer le temps que passent les visiteurs sur chaque page du Site et le mode de navigation privilégié.
    8. Étant donné que nous avons recours à des logiciels et programmes commerciaux tiers pour exécuter nos serveurs, il n’est pas exclu que nous collections des informations personnelles par inadvertance du fait de certaines fonctions automatiques contenues dans lesdits logiciels ou de certaines modifications ou mises à niveau logicielles. S’il s’avère que de telles informations ont été stockées dans notre système, nous déploierons des efforts raisonnables pour les supprimer.
    9. Cookies et autres technologies de suivi. Nos Services peuvent utiliser des « cookies », des identifiants anonymes et d’autres technologies de suivi. Ces méthodes nous permettent de fournir des Services et de vous présenter des informations personnalisées en fonction de vos intérêts. Un « cookie » est un petit fichier texte qui peut servir, par exemple, à collecter des informations sur l’activité des Services. Certains cookies et certaines autres technologies peuvent servir à rappeler des Informations personnelles, comme une adresse IP indiquée antérieurement par un utilisateur. La plupart des navigateurs vous permettent de contrôler les cookies, via des fonctions vous demandant si vous voulez ou non les accepter et vous indiquant comment les supprimer. Vous pouvez par ailleurs configurer la plupart des navigateurs de façon à ce qu’ils vous informent dès que vous recevez un cookie, ou choisir de bloquer les cookies. Pour de plus amples informations sur la suppression ou le blocage de cookies, vous pouvez visiter la page : http://www.aboutcookies.org/Default.aspx?page=2. En outre, le Site pourra vous proposer la possibilité de refuser l’utilisation des cookies sur le Site, le cas échéant. Toutefois, certains services, ainsi que certaines parties du Site peuvent nécessiter des cookies, et il est possible que vous ne soyez pas autorisé(e) à accéder à ces services ou parties du Site si vous refusez l’utilisation des Cookies. Les balises/fichiers analytiques et de fonctionnalités ne requièrent pas votre consentement. Pour d’autres balises/fichiers en revanche, nous demanderons votre consentement avant de les installer sur votre appareil. Vous pouvez donner votre consentement en acceptant les cookies dans les paramètres de votre navigateur, en continuant d’utiliser notre Site ou en cliquant sur le bouton approprié sur la bannière qui apparaît à l’écran, le cas échéant. En continuant d’utiliser notre Site, vous consentez à l’installation de cookies sur votre ordinateur. Si vous refusez les cookies en lien avec l’utilisation du Site, vous devrez renoncer à utiliser ce dernier. Pour consulter la liste des cookies que nous utilisons sur notre Site, veuillez vous reporter aux instructions de votre navigateur.
    10. Données d’appareils mobiles. Nous pouvons collecter des informations limitées issues de votre appareil mobile afin de fournir des Services ou d’améliorer des Produits. Ces informations peuvent inclure le type et l’identifiant de votre appareil mobile, ainsi que les dates et heures auxquelles vous utilisez nos Services. En outre, nous pouvons déployer, au sein des Services, des technologies de suivi qui nous aident à collecter des statistiques agrégées. Mais nous n’utilisons aucune Information personnelle à cet effet.
    11. Google Analytics. Nos Produits et Services peuvent avoir recours à un outil appelé « Google Analytics » pour collecter des informations sur l’utilisation du Service. Google Analytics recueille différentes informations, comme la fréquence à laquelle les utilisateurs visitent ou utilisent un Site, des Services ou des Produits, les pages qu’ils visitent et quand ils les visitent, ainsi que les autres sites Web sur lesquels ils se sont rendu avant de se connecter au Site. Nous utilisons les informations collectées via Google Analytics pour maintenir et améliorer nos Services et Produits. En revanche, nous ne combinons pas les données recueillies via Google Analytics avec des informations susceptibles de vous identifier personnellement. La capacité de Google à utiliser et partager les informations collectées par Google Analytics concernant votre activité liée au Service est restreinte par les Conditions générales d’utilisation de Google Analytics, disponible à l’adresse http://www.google.com/analytics/terms/fr.html, et par les Règles de confidentialité de Google, que vous trouverez à l’adresse http://www.google.com/policies/privacy/. Pour obtenir de plus amples informations sur la manière dont Google collecte et traite les données spécifiquement en lien avec Google Analytics, rendez-vous sur http://www.google.com/policies/privacy/partners/. Vous pouvez interdire l’exploitation de vos données par Google Analytics en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics, disponible à l’adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
    12. Données publiques de profils Facebook. Nous pouvons être amenés à collecter les données publiques qui apparaissent sur le profil Facebook des personnes qui se connectent à notre Site via Facebook. Par ailleurs, vous pouvez également nous soumettre volontairement des données supplémentaires via Facebook, si telle est votre volonté.
  5. Utilisation de vos Informations personnelles. Lorsque vous soumettez ou que nous collectons des Informations personnelles par l’intermédiaire des Services, nous pouvons, outre les utilisations décrites ci-dessus, traiter ces Informations personnelles tel qu’expliqué ci-dessous, via tout canal de communication applicable (e-mail, SMS, etc.).
    1. Nous utiliserons vos Informations personnelles pour fournir et améliorer nos Produits et Services ; à des fins d’analyse ; pour vous faire parvenir des communications marketing/publicitaires susceptibles, selon nous, de vous intéresser ; pour vous contacter dans le cadre de nos Produits et Services, ou de certains programmes ou offres pour lesquels vous vous êtes enregistré(e), le cas échéant ; et pour identifier et authentifier votre accès aux sections des Services qui vous sont autorisées.
    2. Nous pouvons utiliser votre adresse e-mail désignée pour : (i) vous envoyer des mises à jour ou nouvelles concernant nos Produits et Services ; et/ou (ii) répondre à une demande soumise par le biais de la rubrique « Nous contacter », à une demande administrative (changement de votre mot de passe, par exemple) ou à toute autre demande.
    3. Nous pouvons utiliser vos Informations personnelles et/ou vos informations de paiement pour vous facturer les Produits et Services que vous avez commandés, pour obtenir leur paiement ou pour vous communiquer un devis portant sur un Produit ou Service.
    4. Nous pouvons transmettre vos Informations personnelles à nos filiales ou succursales locales ou basées à l’étranger à des fins d’archivage ou de traitement en notre nom. Ces informations peuvent dès lors être transférées vers d’autres pays (y compris, sans toutefois s’y limiter, les États-Unis). Dans pareil cas, nous exigeons de ces entités qu’elles consentent à traiter les informations en question conformément à notre Politique de confidentialité.
    5. En aucune façon nous ne louerons, vendrons, transférerons, partagerons ou divulguerons des informations personnelles vous concernant auprès de parties tierces ne faisant pas partie de notre groupe sans votre consentement écrit préalable. Nous pouvons en revanche partager vos Informations personnelles avec nos partenaires et prestataires de services tiers (prestataires de services cloud, tels que Microsoft, par exemple), mais uniquement dans le but qu’ils nous assistent dans le cadre de nos tâches opérationnelles et de l’exécution de nos Services auprès des utilisateurs. Ces informations pourront dès lors être transférées vers d’autres pays. Nous déployons par ailleurs des efforts commercialement raisonnables pour interagir uniquement avec des prestataires de services et partenaires tiers qui publient une politique de confidentialité régissant leur traitement interne des Informations personnelles, pour restreindre la portée des données qui leur sont communiquées aux informations raisonnablement nécessaires pour exécuter leurs fonctions, et pour les obliger à maintenir la confidentialité desdites informations et à se conformer à la législation en vigueur en matière de confidentialité des données.

Les clauses de partage des données ci-dessus pourront inclure le transfert de ou l’accès à ces données vers/depuis un pays étranger, sous réserve

d’un accord appliquant les exigences des lois en vigueur en matière de confidentialité des données. Par exemple, le transfert des informations du cloud

Microsoft Azure au sein de l’Union européenne.

 

  1. Nous pouvons être amenés à divulguer vos Informations personnelles ou toute information que vous aurez soumise via nos Produits ou Services si nous sommes persuadés,

en toute bonne foi, que la divulgation de ces informations peut s’avérer utile ou raisonnablement nécessaire aux fins suivantes : (i) se conformer à tout processus

judiciaire, loi, réglementation ou demande gouvernementale applicable ; (ii) faire appliquer nos Conditions, via notamment des enquêtes examinant de potentielles

violations ; (iii) détecter, prévenir ou régler, de quelque manière que ce soit, une fraude ou des problèmes de sécurité ; ou (iv) défendre les droits,

la propriété ou la sécurité de Kornit, de nos utilisateurs, de vous-même ou du public.

 

  1. Utilisation des Informations anonymes. Nous pouvons utiliser des Informations anonymes (définies ci-dessous) ou les divulguer à des prestataires de services tiers afin d’améliorer nos Produits ou Services et renforcer votre expérience de nos Produits et Services. Nous pouvons également divulguer des Informations anonymes (avec ou sans compensation) à des tiers, y compris des publicitaires et partenaires. Le terme « Informations anonymes » se rapporte aux informations qui ne permettent pas d’identifier un utilisateur individuel, comme les informations agrégées relatives à l’utilisation de nos Services.
  2. Profilage. Nous pouvons traiter vos Informations personnelles afin d’établir le profil de nos clients pour les besoins de nos processus de vente et marketing.
  3. Désabonnement. Vous pouvez décider de ne plus recevoir à l’avenir d’e-mails à visée promotionnelle ou publicitaire, ou liés à des Produits ou Services. Pour cela, il vous suffit de sélectionner le lien de désabonnement qui se trouve au bas de chaque e-mail que nous envoyons. Veuillez toutefois noter que même si vous vous désabonnez dans le cadre des e-mails susmentionnés, il est possible que vous continuiez de recevoir des e-mails de notre part, en réponse notamment à une demande soumise par le biais de la rubrique « Nous contacter » ou à des fins de communication administrative (demande de réinitialisation de votre mot de passe, par exemple), lesquels sont nécessaires afin de faciliter votre exploitation des Services.
  4. Choix. Vous pouvez, à tout moment, décider de retirer votre accord à la fourniture ou la divulgation de vos Informations personnelles. Si vous choisissez de ne pas fournir d’Informations personnelles obligatoires, vous pourrez toujours utiliser certaines parties des Services, mais vous ne pourrez probablement plus accéder à certains programmes, options, offres et services impliquant une interaction entre vous et nous.
  5. Accès/Véracité. Si vous consentez à fournir des Informations personnelles, sachez qu’il est important pour nous de disposer d’Informations personnelles précises. Si vous souhaitez supprimer ou corriger l’une des Informations personnelles vous concernant qui se trouvent en notre possession, vous pouvez ainsi passer par les outils à votre disposition ou soumettre une demande d’accès en envoyant un e-mail à l’adresse [email protected] Votre e-mail doit inclure les renseignements détaillés adéquats relatifs à votre demande.
  6. Liens et interaction avec des produits tiers. Nos Produits et Services peuvent vous amener à interagir avec un compte tiers ou d’autres sites Web, applications mobiles et services associés à des tierces parties qui ne sont pas détenus ou contrôlés par nos soins (« Service tiers »), ou contenir des liens vers ces contenus. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en termes de confidentialité ou du contenu de ces Services tiers. Gardez en mémoire que les Services tiers peuvent également collecter des Informations personnelles vous concernant. Par conséquent, nous vous encourageons à lire les conditions générales et la politique de confidentialité de chaque Service tiers que vous choisissez d’utiliser ou avec lequel vous décidez d’interagir.
  7. Protection de la vie privée des enfants. Nos Produits et Services ne sont pas conçus pour attirer les enfants de moins de 13 ans. Dès lors, nous ne cherchons nullement à collecter des Informations personnelles relatives à une personne dont nous savons qu’elle est âgée de moins de 13 ans. Étant donné que notre logiciel ne distingue pas automatiquement les visiteurs âgés de moins de 13 ans des autres visiteurs, nous demandons aux visiteurs de moins de 13 ans d’obtenir le consentement d’un parent, tuteur, enseignant ou bibliothécaire avant d’accéder au Site. Si nous découvrons que nous avons recueilli des Informations personnelles concernant un enfant de moins de 13 ans, nous supprimerons ces informations dans les plus brefs délais. Si vous pensez que nous sommes susceptibles de détenir de telles informations, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected]
  8. Sécurité. Nous prenons la sécurité très au sérieux et respectons les normes industrielles communément acceptées, ainsi que les règles en vigueur, pour protéger les Informations personnelles qui nous sont soumises. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’étant sûre à 100 %, nous ne pouvons garantir leur sécurité ni leur confidentialité absolue, ce qui signifie que les utilisateurs qui naviguent sur le Site le font à leur propre risque. Pour toute question concernant la sécurité, vous pouvez nous contacter à l’adresse [email protected]
  9. Fusion, vente ou faillite. Dans l’éventualité où nous ferions l’objet d’une fusion ou d’une acquisition, ou en cas de faillite ou d’événement comparable, nous nous réservons le droit de transférer ou d’attribuer des Informations personnelles en lien avec les événements susmentionnés
  10. Droits californiens liés à la protection de la vie privée. La Section 1798.83 du Code civil de Californie autorise nos clients résidant dans l’État de Californie à demander certaines informations quant à la divulgation de leurs Informations personnelles à des tiers, à des fins de marketing direct. Si vous souhaitez initier une telle demande, veuillez envoyer un e-mail à l’adresse [email protected] Notez que nous ne sommes tenus de répondre qu’à une seule demande par client et par an.
  11. Avis d’interdiction de suivi de l’État de Californie. Nous ne suivons pas les clients au fil du temps ni sur les sites Web tiers qu’ils visitent. De ce fait, nous ne répondons pas aux requêtes d’interdiction de suivi. D’autre part, nous n’autorisons pas les tierces parties à collecter des informations d’identification personnelle relatives aux activités en ligne d’un client dans le temps ou à sa navigation sur différents sites Web lorsqu’un client utilise les Services.
  12. Suppression de contenu par les résidents de l’État de Californie. Si vous résidez dans l’État de Californie, êtes âgé de moins de 18 ans et êtes un utilisateur enregistré, la Section 22581 du code California Business and Professions Code vous autorise à supprimer tout contenu ou Information personnelle que vous avez publié publiquement. Si cela est votre souhait, merci de préciser quel contenu ou information personnelle vous désirez retirer. Nous nous occuperons alors de la suppression conformément à la loi en vigueur. Veuillez noter qu’une fois la suppression effective, vous ne serez plus en mesure de restaurer le contenu retiré. Vous devez en outre savoir que cette action ne garantit pas un retrait total ou exhaustif du contenu ou des Informations personnelles publiés, et que certaines circonstances prévues par la loi peuvent ne pas nous obliger à accéder à la demande de retrait de contenu.
  13. Engagement. Nous nous engageons à protéger votre vie privée. La protection de la vie privée en ligne étant un domaine qui ne cesse d’évoluer, nous nous attelons à constamment adapter nos Produits, Services et pratiques afin de satisfaire aux exigences impliquées. Pour tout commentaire ou question à propos de notre Politique de confidentialité ou des Informations personnelles vous concernant qui se trouvent en notre possession, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse [email protected]

 

Dernière mise à jour : Juin 2019

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